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2017.03.01 配信

『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』【2017.3.1号】

【業績アップレポート】
「で、何やるの?」
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『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』     【2017.3.1号】

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<INDEX>
1.【コ ラ ム】「で、何やるの?」
2.【セミナー】地方の広告会社のWEBシフト経営
3.【勉強会】「広告会社・印刷会社経営研究会」情報!
4.【ブ ロ グ】広告・印刷ビジネスチームのブログ更新情報
5.【経営相談】コンサルタントにメールでご質問・ご相談いただけます
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いつも『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』をご愛読いただき、
誠にありがとうございます。

本日、佐久間より「で、何やるの?」と題して
お送りいたします。最後までお楽しみいただければ幸いです。
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皆さまこんにちは。本日は佐久間よりお送りさせていただきます。

いくら調査しても、いくら現状の課題を抽出してみても、
「で、何やるの?」という質問にシンプルに答えられなくては
結局経営は上向きになっていきません。

広告業界、印刷業界の市場に関する数字について私は主要なものは
すべて記憶しています。

しかしそれら市場のデータを知っていたところで結局
「で、何やるの?」という答えを持っていない限り
自社の数字はなんら微動だにしないどころか、下がっていきます。

この”答え”こそがソリューションだと思うのです。

「ソリューションを提供していく企業だけが生き残る。」

私はこう思っています。

今やもう死語かもしれませんが
代理店、というポジションに未来無しです。

メディアの枠売りを代理する、これでは厳しいのが当たり前です。
メディアを持っている企業が自社の枠売りだけをする、これも厳しいのが
当たり前です。

いくつかの方法を組み合わせて自社なりのレシピを作るようなことが
必要です。

このレシピこそがソリューションです。

このレシピを作るのはそんなに簡単なことではありません。

パスポート事業もセルリキもWEBソリューションも全て
きっちりしぶくとくやりきった会社だけが結果を出していて、中途半端に手がけたり
入り口をさわっただけという程度では完全に失敗します。

成果が出るということと形に一旦したという事では雲泥の差があるのです。

ソリューションというのは見かけ以上に奥が深く、精度を高めるための
ポイントは多岐に渡ります。

お客様の課題を伺って、それに応じていろいろ試行錯誤して
折込チラシとフリーペーパーとイベントで展開してみる、
このような流れでは結果は出づらいのです。

それ以前にお客様の課題は大体予想がついてはいませんか?

「新聞折込の効果が減った」「WEBは何をやったらいいかわからない」
「LINEとかFacebook対応ってどうやればいいのか」
「通販の波に押されて店舗の売上が下がり続けている・・・」
などなど皆さまの営業の現場で嫌というほど繰り返し聞いてきたことですから
今更課題を伺ってから考えますという流れを組んでも結局は
「で、何やればいいの?」とクライアントに聞かれて
「ズバリこれです!!これなら集客成功する確率高いです!」
と即答できるものを持ち合わせていなくては何も進まないのだと思います。

クライアントは制作物や媒体枠を買うのではなく
ソリューションを買うのです。その仕組みとその効果に
お金を払うということを肝に銘じなくてはいけません。

営業マンの対応力やコミュニケーション力、課題抽出とそのカスタマイズ力が
あれば伸びる企業もありますがそれは稀なケースです。

そしてこれは人の能力に依存するのでできるようになるまでスキルアップの
時間がかかることとその人が退職すると売上も下がるということにも
なりかねません。

ソリューションには大事な前提条件が4つあります。
皆さまの地域の6?8割くらいの企業が出来ること
(レベルの高い企業だけが出来るは×)
皆さまの企業の社員の6?8割の社員が出来るようなモデルにすること
(トップ営業だけが出来るでは×)
皆さまとクライアントの両面に収益メリットがあること
皆さまがそのソリューションを展開する意義や大義があること

以上の4つです。これを前提としながらやり始めたらしぶとく
続けることです。

クライアントから「で、何やればいいの?」ということに対する答えこそが
皆さま自身が「で、うちは何やればいいの?」ということの答えになります。

クライアントにこのWEBソリューションをやってください!と言うならば
自社としてやるべきことはWEBソリューションの体系化ということに
なるということです。

それが店舗活性化ソリューションやメディアソリューションなど
いろいろな種類があるということです。

一番よくないのは、ただ何かを代理する、という流れにいることです。

ここは必ず回避し、自社なりのソリューションを作ること
ここに本気の魂を込めるしかないと私は思って日々の
コンサルティングにあたっています。

もしソリューション構築に動いていない企業様、是非真剣に
検討をされることをおすすめします。

本日は以上となります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

今週も充実の1週間にしてまいりましょう。

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グループマネージャー シニア経営コンサルタント
佐久間 俊一

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『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』     【2017.03.01号】

 

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