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2016.11.30 配信

『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』【2016.11.30号】

【業績アップレポート】
「世界の経営のど真ん中を体感することのススメ その4」
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 『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』     【2016.11.30号】

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 <INDEX>
1.【コ ラ ム】「世界の経営のど真ん中を体感することのススメ その4」
2.【勉強会】「印刷会社経営研究会」「広告会社経営研究会」情報!
3.【ブ ロ グ】広告・印刷ビジネスチームのブログ更新情報
4.【経営相談】コンサルタントにメールでご質問・ご相談いただけます
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いつも『広告・印刷ビジネス業績アップレポート』をご愛読いただき、
誠にありがとうございます。

本日岩邊より
「世界の経営のど真ん中を体感することのススメ その4」と題して
お送りいたします。最後までお楽しみいただければ幸いです。
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「世界の経営のど真ん中を体感することのススメ その4」

皆様、こんにちは。
船井総研岩邊です。先週の続きです。

3.Employee SatisfactionとPoison
2011年から、アメリカ企業視察を繰り返しさせていただいているので
すが、彼らほど社員満足を重視している企業は無いなぁといつも感じます

会社として、いい業績を上げるために、社員にベストパフォーマンスを
発揮してもらう必要があります。

そのためにも、社員満足度を重視しています。
具体的には、社員食堂やリラクゼーションスペース等です。

そして、その根本にあるのは、「Trust」です。つまり、信頼です。
社員への信頼が最も社員のパフォーマンスを向上させると言い切ります。
逆に、所謂「ファイアー」のイメージが強いとも思います。
それも、当然のようにあります。

しかし、我々が思っているニュアンスと少し違うようでした。
彼らのファイアーの対象は、能力のない人財ではありません。会社に悪
影響を与える人財が対象でした。

能力が高くても、会社に悪影響を与える社員がファイアーの対象であり、
能力のない人財は、部署移動等を行い、適材適所で社員の能力を開発し
ていくといいます。
特に感じたのは、「社員に対するマーケティング」をする必要があると
いうことです。

マーケティングをProduct、Place、Price、Promotionの4Pでとらえたとき
に、社員に対するこの4Pを実施する必要があるということです。

まず、Productは、職種であり、仕事内容です。いかに、自身の能力を活用
でき、成長できる職種、そして仕事内容を与えるかです。
そして、Placeは、働く環境です。会社の立地やオフィス環境を良くしてい
くことがとても大事です。

そして、Priceは適正な給与です。あくまでも、適正であることが大切であ
り、納得感をかんじていただく給与の設定が大事になります。
そして、社員に周知徹底させるための社員に対するPromotionが大切になり
ます。

インナーブランディングという言葉がありますが、表彰制度や社内報、
そして社員間ボーナス等々の施策が考えられます。

ニワトリが先か、卵が先かの話になりがちですが、今の時流は、どちらかと
いえば、お客様の満足は当たり前で、社員満足度の向上に重きを置くような
時代になりつつあります。

4.IoTとECOSystem,そしてDesign
今後、2-3年後、日本にもやってくるだろうビジネスは、IoTマーケット
です。

IoTとは、「Internet of Things」の略であり、モノがインターネットに
つながることを言います。例えば、車や冷蔵庫等々のモノが全てインター
ネットにつながる世の中がやってきます。
先にも挙げたように、世界の最先端の企業は、とにかく「データ重視」です。
IoT化することで、どのようなことが起こるのか。

それは、「どんな人が、いつ、どこで、どんな機能を、どうやって使ったの
か」ということが、全てデータで分かるようになるということです。

ですから、商品開発コストが下がり、なおかつ売れる確率が上がり、そして
プロモーションの内容も的確になっていきます。

これらのデータを取れるシステムを開発する企業がこれからメーカーの商品
開発のど真ん中に来る時代が来そうです。

つまり、今までは商品企画~販売までの全てを1社が行う垂直統合型が日本
のメーカーの基本でした。しかし、こういったシステムが普及することによ
り、メーカーは本当にモノを組み立てるためだけの工場となり、商品企画は
IoTプラットフォーマーが、デザインは、デザイン会社が・・といったカタチ
で分業体制になっていく可能性が大いに考えられます。アメリカでは、完全
に分業化が進んでおり、彼らはそれをECOSystem、つまり生態系という名前で
進めています。

我々の業界においても、デザイン専門会社、企画専門会社、調査専門会社、
印刷専門会社、システム構築専門会社というように、完全に分業化されてお
り、それぞれがそれぞれの分野で独自技術を追求し、一つの商品・サービス
を作り上げる際に、最高レベルの技術・アイデアを出し合い、最高の商品・
サービスを完成させます。

Appleがメーカーという立場でありながら、商品の組み立ては外注しているの
は有名な話です。

さて、我々はどのマーケットで技術を追求していきましょうか。
これから5-10年先を考えたときに、今から考える必要がありそうです。

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